Espagne

Si vous avez des questions concernant Polaris ou si vous avez besoin d’aide, veuillez suivre le chemin d’escalade décrit ci-dessous :

UTILISATEUR  →  CICO  → DICO →  ÉQUIPE POLARIS

Les membres du club doivent toujours contacter les CICO de leur club au départ. S’il n’y a pas de CICO dans le club, c’est le secrétaire qui assume cette responsabilité.

Les CICO, les responsables de district et les webmasters de la Fondation, des Associations et des autres organisations du Rotary doivent contacter les DICO de leur district.

Le Polaris team sert de point de contact pour les SOAD. Ils utilisent exclusivement le  système de billetterieRedMine pour leurs demandes.

S’IL VOUS PLAÎT CONSIDÉREZ

Veuillez respecter cette procédure de remontée d'informations et n'envoyez pas de courriels directement aux DICO ou à l'équipe Polaris, même si vous avez des liens personnels avec eux. Ils sont incapables de répondre. Toutes les demandes sont traitées uniquement par le biais des processus établis.