Supporto Polaris
In caso di domande su Polaris o se hai bisogno di assistenza, segui il percorso di escalation descritto di seguito:
→ UTENTE CICO → DICO → POLARIS TEAM
I membri del club dovrebbero sempre contattare il CICO all'interno del loro club inizialmente. Se non c'è un CICO nel club, il segretario si assume questa responsabilità.
I CICO, i dirigenti distrettuali e i webmaster della Fondazione, dei Circoli e di altre organizzazioni del Rotary devono contattare il DICO all'interno del loro distretto.
DICO e i loro vice
Distretto 2130 – Geert Timmermans
dico@rotary2130.be
Distretto 2140 – Alexander Wolters
dico.rotary2140@gmail.com
Distretto 2150 – Francisco Pazo-Quintana
pazoqf@gmail.com
Distretto 2160 – Paul Weis
paul.weis@outlook.com
Il Polaris team funge da punto di contatto per i DICO. Utilizzano esclusivamente il sistema di ticketingRedMine per le loro richieste.
SI PREGA DI CONSIDERARE
Si prega di aderire a questo percorso di escalation e di non inviare e-mail direttamente ai DICO o al Team Polaris, anche se si hanno legami personali con loro. Non sono in grado di rispondere. Tutte le richieste vengono gestite esclusivamente attraverso i processi stabiliti.