Conditions générales pour les transactions en ligne via la plateforme de paiement Payrexx
Clubs et autres organisations du Rotary (districts, fondations, associations, services, etc.) ont la possibilité de conclure un contrat avec le prestataire de services de paiement Payrexx AG, 3600 Thoune, Suisse («Payrexx») pour traiter les paiements en ligne. Il est ainsi possible de payer en ligne des événements, des produits, des dons, etc. en utilisant les moyens de paiement habituels (Visa, Mastercard, TWINT, PostFinance, PayPal, Klarna, etc.).
Payrexx, en tant qu’intermédiaire financier OAR (Imprimer payrexx.com), assume la vérification des comptes des organisations dans le cadre des obligations de diligence applicables aux intermédiaires financiers conformément à la législation sur le blanchiment d’argent, et garantit le traitement correct des opérations de paiement au profit des organisations connectées à la plateforme de paiement, conformément à ses propres conditions contractuelles et commerciales. Les présentes conditions générales sont disponibles ici et font également partie intégrante du contrat conclu avec Payrexx.
Payrexx est seul responsable des transactions de paiement via la plateforme de paiement Payrexx. Ni Rotary Communication Services Schweiz-Liechtenstein ni la plateforme Polaris ne sont impliqués dans les transactions de paiement.
En tant qu’entreprise réglementée, Payrexx doit se conformer aux exigences des autorités de surveillance financière, des sociétés de cartes et des processeurs de paiement. Par conséquent, les modèles commerciaux comportant des produits non autorisés ou seulement de manière limitée sont exclus des transactions de paiement via la plateforme de paiement Payrexx. Les organisations s’engagent à respecter pleinement ces stipulations, conformément à l’accord avec Payrexx.
Pour qu’une organisation puisse conclure un contrat avec Payrexx, elle doit fournir des Informations requises pour la vérification du compte.
Sécurité des données
L’échange de données entre les sites Web de Polaris et le système de paiement Payrexx se fait de manière sécurisée et cryptée.
Polaris ne conserve aucune information concernant les méthodes de paiement utilisées ou leur lien avec les individus.
NOTE
Le mode de paiement Payrexx via des fournisseurs de paiement prédéfinis n’est pas disponible dans tous les pays (voir «Disponibilité par pays»). Si votre pays n’est pas répertorié, un prestataire de paiement externe (par exemple PayPal) peut être configuré dans Payrexx. De cette façon, l’organisation peut utiliser le fournisseur de paiement externe et l’intégrer dans Polaris via Payrexx.
C’est actuellement le cas notamment de la Bosnie-Herzégovine, de l’Islande, de l’Espagne et de la Suède.
Tarifs et conditions
Le Rotary Communication Services Schweiz-Liechtenstein facture les frais d’utilisation suivants pour les options de paiement en ligne dans Polaris et Payrexx :
Tarif pour les clubs, les Amicales et autres organisations de niveau club
GRATUIT
La plateforme est accessible sans frais – seuls les frais de transaction mentionnés ci-dessous seront applicables.
Tarif pour les organisations nationales, les districts et les organisations de niveau district
COTISATION ANNUELLE
Les frais d’utilisation annuels sont de CHF 180,00 hors TVA, plus les frais de transaction énumérés ci-dessous.
L’abonnement commence à la création du compte et est facturé « pro rata temporis » au plus tard le 30 juin. La durée du contrat est effective pour la première année jusqu’au 30.06 et s’étendra automatiquement pour une année supplémentaire, à moins qu’une résiliation écrite ne soit fournie au moins trois mois avant l’expiration (la date de reconnaissance de l’avis de résiliation est applicable).
Les frais pour les transactions, tels qu’indiqués dans le tableau ci-dessous, sont applicables aux paiements en ligne effectués via Payrexx. Pour les transactions en ligne effectuées par l’intermédiaire de fournisseurs de paiement externes, les frais fixés par ces fournisseurs seront en vigueur.
NOTE
S’il n’y a pas de revenus générés par le mode de paiement en ligne pendant une durée de 9 mois, le compte de l’organisation sur la plateforme de paiement Payrexx sera suspendu.
Forfait d’assistance pour l’inscription à Payrexx (facultatif)
L’installation et la configuration de la plateforme de paiement Payrexx peuvent être effectuées soit par des représentants de l’organisation respective (club, district, fondation, communauté, etc.) eux-mêmes, soit, si vous le souhaitez, par l’équipe Polaris, moyennant des frais uniques d’installation et d’assistance.
Les services suivants sont inclus dans le forfait d’assistance :
Configuration du compte Payrexx
Configuration individualisée : utilisateurs, domaine, paramètres d'apparence (logo, couleurs), facturation par carte de crédit, paramètres de paiement, paramètres de notification, ...
Soutien à la vérification du compte du club, en coordination avec Payrexx
Sélection des prestataires de paiement possibles
Création d’une page de dons pour les projets du club et intégration dans Polaris (utilisable immédiatement)
Assistance personnelle pour les questions relatives à la configuration des paiements en ligne (Payrexx)
Vous pouvez commander le forfait d’assistance lors de votre enregistrement (CHF 300,00 TVA incluse) ou ultérieurement ici (CHF 350,00 TVA incluse).
NOTE
L’assistance pour la configuration d’autres comptes (externes) de fournisseurs de paiement (par exemple PayPal) n’est pas incluse.
Frais de transaction Payrexx
Payrexx propose deux solutions de paiement : Payrexx Pay et Payrexx Pay Plus.
Payrexx Pay s’adresse exclusivement aux commerçants situés en Suisse. Payrexx Pay Plus est accessible aux commerçants de Suisse, d’Allemagne, d’Autriche, du Liechtenstein, de France, d’Italie, du Luxembourg, du Danemark, des Pays-Bas, du Royaume-Uni et de Bulgarie.
NOTE
Les frais indiqués ici ne s’appliquent qu’aux fournisseurs de Payrexx. Si vous utilisez un autre fournisseur (externe) de paiement (tel que PayPal) et que vous l’intégrez via Payrexx, les frais de transaction de ce fournisseur plus le supplément Payrexx (0-1 %) s’appliqueront.
Payrexx Pay (Suisse)
Payrexx Pay Plus (Suisse + autres pays)
FAQ
À quoi sert la plateforme de paiement Payrexx ?
La plateforme de paiement Payrexx est utilisée par les clubs et les organisations du Rotary pour traiter les paiements en ligne pour des événements, des produits, des dons, etc.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur la plateforme Payrexx ?
La plateforme Payrexx accepte différents modes de paiement, notamment Visa, Mastercard, TWINT, PostFinance, PayPal et Klarna.
Y a-t-il des frais pour les clubs qui utilisent la plateforme Payrexx ?
Les clubs et les organisations de niveau club peuvent utiliser la plateforme gratuitement, mais des frais de transaction s’appliqueront.
Que se passe-t-il si une organisation ne génère pas de chiffre d’affaires pendant 9 mois ?
Si aucun chiffre d’affaires n’est généré via l’option de paiement en ligne pendant une période de 9 mois, le compte de l’organisation sur la plateforme de paiement Payrexx sera désactivé.
Les organisations en dehors de la Suisse peuvent-elles utiliser Payrexx ?
Oui, les organisations de plusieurs pays, dont l’Allemagne, l’Autriche, le Liechtenstein, la France, la Belgique, l’Italie, le Luxembourg, le Danemark, les Pays-Bas, le Royaume-Uni et la Bulgarie peuvent utiliser Payrexx Pay Plus, tandis que Payrexx Pay et Payrexx Pay Plus sont disponibles pour les marchands de Suisse.
Qu’est-ce qui est inclus dans le forfait d’assistance pour l’inscription à Payrexx ?
Le forfait d’assistance comprend la création du compte Payrexx, la configuration individuelle, l’assistance pour la vérification du compte et la création d’une page de don.
Existe-t-il des restrictions sur les types de produits qui peuvent être vendus via Payrexx ?
Oui, Payrexx exclut des transactions de paiement autorisées les modèles commerciaux avec des offres de produits interdits ou limités. Voir ici ...
La sécurité des données est-elle assurée lors de l’utilisation de la plateforme de paiement Payrexx ?
Oui, le trafic de données entre les sites Web de Polaris et la plateforme de paiement Payrexx est sécurisé et crypté.
Comment les organisations peuvent-elles résilier leur contrat avec Payrexx ?
Les organisations peuvent résilier leur contrat avec Payrexx par écrit à l'équipe Polaris au moins trois mois avant la date d’expiration.
Polaris stocke-t-il les informations de carte de crédit ?
Non, Polaris ne stocke ni ne traite aucune information provenant de la carte de crédit. C’est pourquoi toutes les données doivent être saisies à nouveau pour chaque transaction.
L’option de paiement en ligne fournie par Polaris et Payrexx est-elle sécurisée ?
Oui, le prestataire de paiement Payrexx remplit toutes les réglementations et satisfait ou dépasse tous les critères de sécurité. L’intégration dans Polaris est à la pointe de la technologie. La sécurité est de pointe, car elle est également disponible pour les boutiques en ligne internationales leaders du marché.