Polaris-Support
Als u vragen heeft over Polaris of hulp nodig heeft, houdt u zich dan aan het onderstaande escalatiepad:
GEBRUIKER → CICO → DICO → POLARIS TEAM
Clubleden moeten altijd in eerste instantie contact opnemen met de CICO binnen hun club. Als er geen CICO in de club is, neemt de secretaris deze verantwoordelijkheid op zich.
CICO's, districtsfunctionarissen en webmasters van de Foundation, Fellowships en andere Rotary-organisaties moeten contact opnemen met de DICO in hun district.
Hier vindt u details over hoe u ondersteuning kunt krijgen in het Polaris IT-systeem in Zweden.
De Polaris team fungeert als aanspreekpunt voor DICO's. Ze maken uitsluitend gebruik van het RedMine ticketingsysteem voor hun aanvragen.
OVERWEEG ALSTUBLIEFT
Houd u aan dit escalatiepad en stuur geen e-mails rechtstreeks naar DICOs of Team Polaris, zelfs als u persoonlijke connecties met hen heeft. Ze kunnen niet reageren. Alle vragen worden uitsluitend afgehandeld via de vastgestelde processen.