Veelgestelde vragen over het verenigingsleven
Waar kan ik de evenementen vinden?
Om toegang te krijgen tot evenementen, klik je op het volgende symbool in de rechterbovenhoek van de startpagina van je club.
Hoe zet ik de datum van het evenement over naar mijn agenda?
In het overzicht of in de details van het evenement vindt u rechts van de datum en tijd een "Kalender plus"-symbool. Wanneer u klikt, wordt een agendabestand (.ics) gedownload, dat u vervolgens kunt openen door te dubbelklikken om het aan uw agenda toe te voegen.
Kan ik me abonneren op alle evenementdata in mijn agenda?
Nee, helaas kan dit niet worden gedaan in Polaris, omdat de zichtbaarheid van specifieke gebeurtenissen aanzienlijk kan variëren van instantie tot instantie. De verschillende functies van een lid in verschillende clubs, districten (actief lid, gast, ...) bemoeilijken ook de technische implementatie. Deze variabiliteit maakt het technisch onhaalbaar om een dergelijke functie betrouwbaar te implementeren. De inherente verschillen in de manier waarop gebeurtenissen worden weergegeven en geopend, kunnen leiden tot inconsistenties die uiteindelijk de gebruikerservaring zouden belemmeren. Daarom is het vanwege deze technische beperkingen en de onvoorspelbare aard van de zichtbaarheid van evenementen niet mogelijk om het gewenste resultaat te bereiken binnen het huidige kader van Polaris.
Er zijn ook opvattingen dat alleen die evenementen waarvoor men zich heeft aangemeld, in de eigen agenda moeten worden opgenomen.
Wie is de afzender van de e-mails en nieuwsbrieven en hoe kan ik dit wijzigen?
Alle e-mails, nieuwsbrieven en andere berichten van Polaris worden altijd verzonden vanaf één centraal e-mailadres no-reply@polaris.rotary.xx – xx is het domein van een bepaald land, bv. .at, .be, .ch, .es, .fr, ...
NOTITIE
Dit e-mailadres kan niet worden gewijzigd!
Het is mogelijk om de afzendernaam te wijzigen die voor het e-mailadres verschijnt. Meestal kan de naam van de club of het district daar worden weergegeven.
Voorbeeld: "RC Aarau <no-reply@polaris.rotary.ch>"
AANDACHT
De naam van de afzender mag geen speciale tekens bevatten!
Als berichten door de inbox van een ontvanger als SPAM worden geweigerd, moet hij/zij dit Polaris-e-mailadres (vertrouwde afzender) dienovereenkomstig configureren in zijn/haar eigen mailbox.
Het is ook mogelijk om het e-mailadres in te stellen waarnaar een antwoord op dit bericht wordt gestuurd. Meestal is dit het e-mailadres van de club of dat van de persoon die het bericht heeft verzonden. Dit is het enige adres dat u ziet wanneer u een antwoord plaatst.
Standaardwaarden in de clubparameters
De "Antwoordadres" en de "Weergegeven afzendernaam" kunnen als standaard worden ingesteld in de Club parameters > Andere parameters > Nieuwsbrieven, e-mails en brieven. Deze informatie kan worden overschreven bij het verzenden van het bericht.
Waarom werkt het doorsturen van e-mails en nieuwsbrieven van Polaris niet goed?
Wanneer u een e-mail of nieuwsbrief van Polaris doorstuurt naar andere mensen, kunt u hun klachten ontvangen over de leesbaarheid van het doorgestuurde bericht. Mogelijk krijgen deze ontvangers gedeeltelijk vervormde berichten (zoals in het voorbeeld) die moeilijk te lezen zijn en waarvan delen (links) ontbreken.
Vervormd bericht
Dit wordt niet veroorzaakt door Polaris!
Het is uw SPAM- of virussoftware die uw uitgaande e-mailverkeer scant en het bericht wijzigt. Afhankelijk van het product dat u gebruikt en van de configuratie, kunnen afbeeldingen, links, stijlen en andere elementen worden verwijderd.
Ook de mailserver van uw provider of uw bedrijf kan extra controles uitvoeren op de uitgaande e-mails, bepaalde elementen filteren of handtekeningen of voetteksten toevoegen met juridische kennisgevingen. Als gevolg hiervan is het bericht dat u verzendt niet wat de ontvanger krijgt!
De oplossing van dit probleem is vrij eenvoudig. In plaats van het bericht door te sturen, moet u het oorspronkelijke bericht naar alle ontvangers sturen die u nodig hebt. Je moet in Polaris een ontvangersgroep aanmaken van degenen die je heel vaak naar je clubcommunicatie wilt sturen, of je voert ze ad-hoc in als individuele ontvangers voordat je dat bericht van Polaris verzendt.
AANDACHT
Ongeacht of u een bericht doorstuurt of de lijst met ontvangers in Polaris verbetert, moet u rekening houden met AVG, omdat u buiten de club informatie kunt verspreiden die persoonlijke gegevens bevat, bijv. rapporten, enz.
Wie ziet de aanwezigheid van alle clubleden?
Alle beheerders met het recht om leden te beheren, kunnen de aanwezigheid van alle clubleden zien.